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LLERANDI en la red.
Desde LLERANDI se ha realizado un esfuerzo inversor muy
serio para poder continuar siendo especialistas, también en
Internet.
Hemos dotado a nuestro sistema de información de una
aplicación web que permite al cliente conocer, de manera
exhaustiva, toda la información de la que disponemos:
Siniestros:
-
 Datos (fechas, delegación
tramitadora, número de expedición, perjudicado,
etc.).
- Documentación faltante
para la liquidación del siniestro.
- Documentación recibida y
correspondencia cruzada (incluida visualización
digitalizada).
- Datos sobre trámites
efectuados por nuestro personal.
Pólizas en vigor:
- Riesgos asegurados.
- Capitales asegurados.
- Fechas de efecto y
vencimiento.
- Visualización
digitalizada de la póliza.
- Suplementos emitidos
(incluida visualización digitalizada).
Recibos:
- Importes.
- Fechas.
- Estado (cobrado,
pendiente, etc.).
La gestión de
permisos posibilita crear un usuario
maestro, el cual puede consultar toda la
información antes mencionada, relativa a la
totalidad de su organización y a la vez
otorgar usuario y contraseña para cada
delegación, de tal manera que en este caso,
sólo tendrá acceso a los siniestros en los
que esa delegación esté interviniendo en su
tramitación.
Aplicación exclusiva de
tramitación de siniestros de mercancías.
Nuestra aplicación puede trabajar, bien de manera
centralizada, o bien tramitando con cada una de las
delegaciones del cliente.
Existe una continua comunicación con el cliente en relación
con cada expediente de siniestro, existiendo siempre, por
parte de éste, un conocimiento del estado en cada momento
que se produzca una aportación de nueva documentación.
Existen también comunicaciones periódicas de recordatorio,
cuando un expediente supera un plazo de días sin movimiento,
sin olvidar el control de prescripciones de reclamación. Web de avisos de
seguro para declaraciones de valor:
Muchos
de nuestros clientes ya cuentan con nuestra
aplicación web de avisos de seguro que
permite, a las organizaciones de transporte,
comunicar avisos de seguro sobre mercancía a
valor declarado.
De manera
descentralizada, cada delegación podrá
introducir avisos de seguro de manera
sencilla e intuitiva, disponiendo de la
funcionalidad de obtener informes sobre los
avisos declarados entre dos fechas, bien
para toda la organización, bien para una
delegación concreta.
Puede disponerse de
un justificante impreso sobre el seguro
introducido con todos los datos que puede
necesitar el propietario de la mercancía.
Archivo digitalizado.
En
LLERANDI toda la documentación es digitalizada desde el año
2000. Está disponible, para nuestros clientes que lo
solicitan, un CD o DVD anual que comprende la documentación
digitalizada correspondiente a los siniestros declarados en
un ejercicio y todo lo referente a su seguro de logística,
distribución, almacenaje o transporte de mercancías.
Este archivo digitalizado ha cobrado
especial importancia desde la puesta en marcha de LLERANDI
en la red, dado que actualmente nuestros clientes disfrutan
de un archivo virtual al que pueden acudir para visualizar
toda la documentación, tanto de siniestros como de pólizas y
suplementos.
Web compañías
Tenemos conexión vía Internet con las
principales compañías aseguradoras,
permitiéndonos de esta manera, una consulta
ágil y directa de cualquier dato o
información sobre su póliza de seguro o
sobre su seguro de distribución, logística,
almacenaje o transporte que contribuye a la
mejora del servicio al cliente.
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