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documentación básica
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HOJA DE RUTA (copia)
Porque permite acreditar por cuenta de quién viaja la mercancía.
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ALBARÁN DE ENTREGA (copia)
Porque confirma que la mercancía sufrió el siniestro durante el
transporte y no una vez realizada la entrega. Deberán figurar las
reservas por disconformidad que el destinatario de la mercancía haya
realizado a la entrega. No proceden reservas en el caso de que la
expedición sufriera pérdida o avería total y la entrega no se
efectuara.
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NOTA O FACTURA DE CARGO (original)
Porque prueba que ustedes van a tener que hacer frente a una
indemnización y cuantifica el importe de la misma. Para la
aceptación de este cargo, deberá verificarse previamente que la
reclamación se ajusta al tipo de indemnización pactada con el
cliente en el contrato de transporte. Este documento será emitido
por el remitente y dirigido a ustedes, por el importe que proceda,
según el tipo de indemnización acordado. En el caso de que el pacto
con el cliente sea de indemnización del 100% del valor factura,
deberán figurar las unidades de mercancía siniestradas y su precio
unitario, que deberá coincidir con el que figure en las facturas
comerciales mencionadas en el apartado siguiente. Generalmente tiene
formato de factura (sin IVA). También puede aportarse un escrito en
el que se detallen los datos antes mencionados.
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FACTURAS COMERCIALES (copia)
Porque justifica que el cargo efectuado se ajusta a la pérdida real
que ha sufrido el perjudicado sin que exista lucro por su parte. Nos
referimos a las facturas del remitente hacia el consignatario
correspondientes a la expedición de la mercancía siniestrada.
documentación complementaria
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CERTIFICADO DE AVERÍAS (original)
Porque certifica la naturaleza de los daños, las causas y recopila
el resto de información y documentación necesaria.
Sólo es necesario si el siniestro puede exceder 600 €.
Para siniestros de hurto y falta de entrega no es exigible.
IMPORTANTE: El informe pericial será solicitado directamente por
Uds., obteniendo de este modo las siguientes ventajas:
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El informe es enviado a Uds., permitiéndonos revisarlo antes
de su envío a la compañía aseguradora. De esta manera, podremos
pedir las aclaraciones oportunas a los peritos en los puntos en
los que LLERANDI observe que pudiera existir alguna controversia
con la compañía aseguradora.
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La factura del informe pericial emitida a nombre de Uds.,
que les será reembolsada por la Compañía Aseguradora junto con
la indemnización, podrá ser incluida en la liquidación de IVA de
Uds. Sin embargo, la Compañía Aseguradora no puede deducir ese
IVA, por lo que si la factura es emitida a nombre de esta
entidad, el importe correspondiente al IVA supondría un mayor
importe de la indemnización, agravando innecesariamente la
siniestralidad de la póliza.
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DENUNCIA (original)
Ante la autoridad competente y sólo en el caso de robo o
expoliación:
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CARTA DE RECLAMACIÓN AL TRANSPORTISTA SUBCONTRATADO
Esta carta sólo se solicitará cuando el siniestro se ha producido en
camión subcontratado. En esta carta se le hace responsable de los
daños sufridos por la mercancía.
La legislación vigente determina que el responsable último de los
daños a la mercancía es el transportista que efectuó el servicio. El
subcontratado o su Compañía Aseguradora abonarán los daños
reclamados.
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