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LLERANDI en la red:
Desde LLERANDI se ha realizado un esfuerzo inversor muy
serio para poder seguir innovando, también en Internet.
Hemos dotado a nuestro sistema de información de una aplicación
web que permite al cliente conocer, de manera exhaustiva, toda
la información de la que disponemos:
Siniestros:
- Datos (fechas, situaciones actuales de tramitación,
perjudicados, previsiones de indemnización).
- Documentación faltante para la liquidación del
siniestro.
- Documentación recibida y correspondencia cruzada
(incluida visualización digitalizada).
- Datos sobre trámites efectuados por nuestro
personal.
Pólizas en vigor:
- Riesgos asegurados.
- Responsabilidades aseguradas.
- Capitales asegurados.
- Fechas de efecto y vencimiento.
- Visualización digitalizada de la póliza.
- Suplementos emitidos (incluida visualización
digitalizada).
Recibos:
- Precio de los seguros
- Fechas.
- Estado (cobrado, pendiente, etc.).
La gestión de permisos posibilita crear un
usuario maestro, el cual, puede consultar toda
la información las pólizas de seguro, los
siniestros, los recibos los riesgos asegurados,
relativa a la totalidad de su organización y a
la vez otorgar usuario y contraseña para cada
departamento, de tal manera que en este caso,
sólo tendrá acceso a los siniestros en los que
ese departamento esté interviniendo en su
tramitación.
Aplicación exclusiva de tramitación de
siniestros:
Nuestra aplicación puede trabajar, bien de
manera centralizada, o bien tramitando con cada
una de las delegaciones del cliente.
Tenemos una continua comunicación con el
cliente en relación con cada expediente de
siniestro, existiendo siempre, por parte de
éste, un conocimiento del estado en cada momento
que se produzca una aportación de nueva
documentación. Efectuamos también comunicaciones
periódicas de recordatorio, cuando un expediente
supera un plazo de días sin movimiento, sin
olvidar el control de prescripciones de
reclamación.
Archivo digitalizado:
En LLERANDI toda la documentación es
digitalizada desde el año 2000. Está disponible,
para nuestros clientes que lo solicitan, un CD o
DVD anual que comprende la documentación
digitalizada correspondiente a los siniestros
declarados en un ejercicio.
Este archivo digitalizado ha cobrado especial
importancia desde la puesta en marcha de
LLERANDI en la red, dado que actualmente
nuestros clientes disfrutan de un archivo
virtual al que pueden acudir para visualizar
toda la documentación, tanto de siniestros como
de pólizas de seguros y suplementos.
Web de compañías
Disponemos de conexión vía Internet con las
principales compañías aseguradoras,
permitiéndonos de esta manera, una consulta ágil
y directa de datos que contribuye a la mejora
del servicio de nuestros clientes.
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