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NUESTROS VALORES

 

Independencia
Por definición, como correduría de seguros, no tenemos vinculación con entidad aseguradora alguna.

LLERANDI es una organización hecha a sí misma desde la profesionalidad de sus integrantes. No estamos condicionados accionarialmente por ningún grupo empresarial, disfrutando de la independencia que necesita un profesional para ofrecer un servicio excelente.

Gracias a esta libertad de acción, seleccionamos para nuestros clientes aquellos productos, seguros y pólizas más competitivos sin otro interés que el del cliente.

La independencia es un signo distintivo que valoran especialmente nuestros clientes, frente a la estrategia de bancos, agentes o corredurías de seguros impuestas accionarialmente, cuyos intereses, no tienen por qué coincidir con los del asegurado.

 

Fuerte posición negociadora
Nuestro relevante tamaño dentro del sector y el reconocimiento de nuestro “saber hacer”, nos permite un nivel de interlocución altamente satisfactorio con las Compañías Aseguradoras, actualmente fundamental para ofrecer ese valor añadido a su seguro de transporte, seguro logístico o seguro de almacenaje, que perseguimos en todas nuestras actuaciones como elemento distintivo.

La concentración empresarial (fusiones y absorciones) que se ha producido en el sector asegurador, ha reducido el número de actores de manera importante. Las aseguradoras han reforzado su posición negociadora sustancialmente. Para tener una adecuada interlocución y una buena gestión de su seguro de transporte, distribución, logística y almacenaje o de su seguro de transportista, camión o furgoneta se precisa una correduría de seguros con entidad suficiente. LLERANDI garantiza a sus clientes este estatus.

 

Organización orientada al cliente
El tamaño también tiene una influencia directa con la calidad del servicio al cliente cuando éste busca un trato personal y diferente.

Para ello, a diferencia de las grandes corredurías, la estructura de nuestra organización está diseñada con una orientación clara hacia la satisfacción de nuestros clientes.

Resulta fundamental, que los integrantes de LLERANDI que atienden directamente a nuestros clientes reúnan:

  • Capacidad de análisis técnico.
     

  • Capacidad de negociación.
     

  • Capacidad de decisión.

 

Profesionalidad
En LLERANDI, como toda organización eficiente de profesionales, dependemos fundamentalmente de nuestro capital humano.

La seriedad profesional es un valor de referencia para todo nuestro equipo en el que hacerlo bien, no es suficiente. Nuestro interlocutor debe percibir en todo momento que está asesorado por un auténtico profesional.

Para garantizar a nuestros clientes un servicio adecuado en sus seguros de transporte de mercancías, almacenaje, flotas de camiones y furgonetas, flotas de carretillas, etc. acorde a sus expectativas, contamos con personas con un bagaje contrastado, tanto en la gerencia de riesgos, como en la técnica aseguradora y, especialmente, en la gestión de siniestros.

Nuestro programa continuo de formación, iniciado desde hace más de diez años, permite un crecimiento personal a nuestro equipo que facilita su permanencia en la organización y, por tanto, también el conocimiento profundo de la problemática de nuestros clientes.